Часто задаваемые вопросы по турам для групп школьников и взрослых

Когда лучше ехать в Санкт-Петербург?

Санкт-Петербург прекрасен в любое время года, в каждом сезоне есть свои особенности.

Лето – самое популярное время для посещения города: «Белые ночи», фонтаны Петергофа, разведенные мосты, «Алые паруса», теплоходные прогулки по рекам и каналам и многое другое. Однако необходимо учитывать, что это самый посещаемый период и цены на туры самые высокие в году.

Осенью цены снижаются. В сентябре туристов ждет грандиозный Праздник закрытия фонтанов в Петергофе.
Октябрь-ноябрь - пора школьных каникул, прекрасное время для знакомства с «живыми» страницами истории России.

В зимний период у туристов появляется возможность попасть в те музеи, в которые сложно попасть летом.
Зимний Петербург удивит туристов новогодней атмосферой и множеством праздничных мероприятий.

Весна – прекрасное время для знакомства с городом. Поводом для посещения Санкт-Петербурга могут стать весенние праздники: 8 Марта, Праздник Весны и Труда, День Победы, День Города, Праздник Открытия фонтанов в Петергофе.

Что необходимо взять с собой в поездку?

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство о рождении)
• Полис Обязательного Медицинского Страхования
• Документ, подтверждающий льготу
• Теплую удобную одежду и обувь для пешеходных экскурсий
• Зонт или дождевик

Почему нельзя заселиться в отель с утра?

Согласно постановлению Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" время заселения в гостиницу: 14:00 или 15:00, время выезда из отеля: до 12:00.

Можно ли заказать дополнительные экскурсии для школьной группы на месте или надо заказывать заранее?

В связи с ужесточением правил перевозки детей на транспорте, принимающая сторона за неделю до заезда подаёт в ГИБДД полный маршрут передвижения школьной группы по Санкт-Петербургу.

Все дополнительные автобусные экскурсии заказываются и оплачиваются заранее и проводятся в свободное от основной программы время. Пешеходные экскурсии, возможно, заказать на месте.

Почему нельзя есть в автобусе?

Данное правило связано с  безопасностью пассажиров.

Ниже мы приводим правила поведения пассажиров в автобусе:

• Запрещается входить в автобус с жевательной резинкой, мороженым, чипсами, семечками и другой едой.
• Распитие спиртных напитков и курение в салоне транспортного средства и туалетной комнате строго запрещается.
• Не ходить по салону автобуса во время движения.
• Нельзя стоять в проходах во время движения.
• Категорически запрещается ставить сумки в проходах. В целях безопасности движения проход должен быть свободным.
• Запрещается отвлекать водителя во время движения.
• Мусор складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать в мусоросборник на стоянках.
• Полки над сидениями предназначены только для мелкой ручной клади.
• Пассажир несет ответственность за ущерб, нанесенный транспортному средству.
• Запрещается перевозить в салоне автобуса и любого транспортного средства любые бытовые приборы, строительный инвентарь, или багаж, который может нанести ущерб имуществу «Исполнителя».
• При перевозке детей, за соблюдение правил поведения в транспортном средстве, несет ответственность руководитель группы. 

Что означает слово «трансфер»?

В туризме так называют услугу перевозки туристов от одного объекта до другого.

Обязательно ли заранее высылать список на размещение?

Размещение наших туристов в гостиницах осуществляется согласно спискам туристской фирмы «Тари Тур». В связи с этим нам необходимо располагать списком группы с разбивкой по номерам, согласно высланному нами подтверждению.

Гостиница заранее готовит карточки гостей согласно списку, и в таком случае размещение группы (выдача ключей от номеров) производится более оперативно, поэтому настоятельно рекомендуем согласовать с заказчиком распределение участников группы по номерам.

Будет ли сокращение программы, если мы приезжаем позже 7 утра?

При обслуживании группы учитываются все данные по прибытию и отправлению, экскурсионное обслуживание предоставляется в полном объёме.

Сколько взрослых сопровождающих должно быть на группу?

Схема «6 + 1» означает единую стоимость тура для группы туристов, состоящей минимум из 7 человек, при этом каждая 7­я путевка бесплатна - взрослая или детская — на Ваше усмотрение. В каждой детской группе обязательно присутствие взрослого сопровождающего.

Максимальное количество человек в одной группе — 51. Количество мини - групп не ограничено.

Размещение в день заезда возможно только после завершения экскурсионной программы?
Почему нельзя разместиться сразу по приезду, отдохнуть и поехать на программу?

Согласно постановлению Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" время заселения в гостиницу: 14:00, время выезда из отеля: 12:00.

Особенность сборных групп состоит в том, что мини-группы заезжают в разное время (разными поездами и самолетами) и нет возможности доставить туристов в гостиницу до начала экскурсионной программы. Большинство музеев работает до 17-18:00, поэтому, чтобы не терять экскурсионное время мы привозим в гостиницу группу уже после экскурсионной программы и обеда.

Чем занять детей в последний день тура, если поздний поезд?

В последний день тура транспорт и экскурсовод работают с туристами только до окончания экскурсионной программы, а не до времени отправления поезда или самолета, т.к. время отъезда у мини-групп может различаться.

В день отъезда после освобождения номеров, посадка в автобус осуществляется с вещами. Окончание экскурсионной программы происходит на ж/д вокзале или в аэропорту отправления мини-группы.

Если поезд уходит поздно, то можно сходить в театр, кино, магазин или кафе, но руководитель должен проследить чтобы у детей для этого оставались деньги. Также деньги нужны на камеру хранения.

В какой день тура будет обзорная экскурсия?

Обзорная экскурсия по городу распределена на все дни тура, а не проводится в один день. Поэтому, даже если туристы заезжают не в первый день тура, они познакомятся со всеми достопримечательностями Санкт-Петербурга, входящими в классическую обзорную экскурсию.